Staramy się:
- zmniejszyć cierpienia,
- zapobiec rozległym i trwałym następstwom urazu,
- pomóc odzyskać równowagę psychiczną i kontrolę nad swoim życiem,
- zapobiec powtarzaniu się urazowych doświadczeń w przyszłości.
Udzielamy specjalistycznej pomocy psychologicznej dla osób i rodzin w sytuacji:
- kryzysu rodzinnego,
- kryzysu małżeńskiego,
- przemocy domowej,
- przemocy seksualnej,
- utraty, żałoby,
- zagrożenia samobójstwem,
- wypadków i katastrof,
- doświadczenia przestępstwa.
W przypadku zagrożenia życia lub zdrowia, możliwe jest tymczasowe schronienie w hostelu Ośrodka.
Hostel przeznaczony jest dla mieszkańców Krakowa i Powiatu krakowskiego.
Decyzja o przyjęciu do hostelu podejmowana jest przez dyżurnego Ośrodka po analizie sytuacji Klienta.